Verkopen door te luisteren, niet te zenden
Met consultative selling leren wij commerciële teams hoe je klanten écht verder helpt — zonder druk, maar met overtuiging.
Consultative Selling: verkopen met inhoud en vertrouwen
In een tijd waarin klanten overspoeld worden met aanbiedingen en beloftes, is vertrouwen belangrijker dan ooit. Consultative selling helpt commerciële teams om dat vertrouwen op te bouwen — niet door harder te praten, maar door beter te luisteren.
Bij Kuipers Sales & Marketing trainen en begeleiden we bedrijven in het toepassen van consultative selling. Zodat verkoopgesprekken veranderen van ‘verkopen aan’ naar ‘helpen kiezen’.
Minder zenden, meer begrijpen
Met consultative selling leer je klantgesprekken voeren op basis van échte interesse. Je stelt gerichte open vragen, ontdekt onderliggende behoeften en bouwt aan een relatie waarin je oplossing logisch volgt op het gesprek — niet geforceerd wordt.
Deze aanpak werkt niet alleen prettiger, maar levert ook betere klanten, hogere conversie en sterkere relaties op.
Praktisch, persoonlijk en toepasbaar
Onze trainingen en sessies zijn praktijkgericht, afgestemd op jullie branche en klanttype. Geen toneelstukjes, geen rollenspellen die je nooit meer gebruikt — wél direct toepasbare technieken en inzichten, inclusief oefening op eigen cases.
We behandelen o.a.:
- Vraagtechnieken en behoeftebepaling
- Luisterstrategieën met commerciële impact
- Het sturen van een gesprek zonder druk
- Signalen herkennen en benoemen
- Op het juiste moment durven vragen om commitment
Of het nu gaat om een binnendienst, accountmanagers of ondernemers zelf — consultative selling tilt ieder gesprek naar een hoger niveau.
